tropic spa

Questions

LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?
48 / 72 heures sur les spas en stock et les pièces détachées à réception de l'acompte.
Suivant le planning de fabrication de 4 à 8 semaines.

Quels sont les frais de transport ?
Pour les SPAS / HAMMAMS : 500 euros pour la France métropolitaine.
Pour les SAUNAS : 2 places 300 euros 7 places 500 euros.

Qui paie le transport des pièces ?
Nous payons l’envoi des pièces mais pas le retour. 

Ma commande arrive-t-elle déjà montée ?
Pour les SPAS : oui il arrive déjà monté.
Pour les SAUNAS/ HAMMAMS : Non, il est livré avec des panneaux complets à assembler avec des clips.

Comment cela se passe-t-il après la commande ?

Il vous sera demandé un paiement de réservation et de blocage de la promotion en cours de 900 €. Puis un acompte de mise en fabrication, différent pour chaque modèle de Spa, vous réglerez le solde à la livraison auprès du transporteur en 1 ou 2 chèques à l'ordre de MAJESTICS BUSINESS SL. 

Pouvons-nous venir voir les modèles sur place ?
Oui, en prenant rendez vous 24 h avant par téléphone.

GARANTIE

Vos SPAS sont-ils garantis ?
Pour les SPAS : oui ils sont garantis 5 ans cuve 3 ans pompes 2 ans électronique.
Pour les SAUNAS/HAMMAMS : oui 1 an.

Quel  type de garantie proposez-vous ?
La garantie des pièces et expédition

ENTRETIEN

Combien de fois par an faut-il changer l’eau de mon SPA ?
3 à 4 fois par an.

Quel produit d’entretien faut-il avoir pour mon SPA ?
Nous vous conseillons le chlore avec du pH+ et du pH-.


Quel entretien est exigé pour les éléments en BOIS et la couverture ?
Cela prend environ 20 minutes pour appliquer une fois par an un vernis sur le bois qui le protège. Il peut être acheté dans la plupart des magasins spécialisés. 

ALIMENTATION

Quelles sont les caractéristiques de l’alimentation électrique ?
Pour les SPAS : fil en 6 carrés porte fusible 32 ampères  différentiel 30 ml amp.
Pour les SAUNAS : fil en 2,5 carrés porte fusible 32 ampères différentiel 30 ml amp.
Pour les HAMMAMS : fil en 6 carrés porte fusible 32 ampères  différentiel 30 ml amp.

Combien va me coûter l’entretien avec l’électricité ?
Pour les SPAS : cela va dépendre du modele entre 280 euros et 360 euros par an.
Pour les SAUNAS : entre 100 & 200 euros par an.
Pour les HAMMAMS : entre 150 & 250 euros par an.

FINITIONS

De quelle matière est la coque ?

Pour les SPAS : en résine et en finition acrylique.

 

Est-ce que je dois acheter une couverture avec mon SPA ? 

OUI, tous les SPAS SUN sont livrés SANS couverture isolante. 

 

Vos concurrents m'ont prévenu que je dois installer une base de fondation avant d'installer leur SPA. Ceci est-il également requis par SUN ?

Oui.

 

Nous avons actuellement un SPA SUN et l'apprécions beaucoup mais nous déménageons. Faut-il un équipement spécial pour déplacer notre SPA ? 

Les SPAS SUN peuvent être facilement déplacés par quelques adultes une fois que l'eau a été vidangée.

 

Que devrais-je rechercher dans un SPA ? 

Recherchez toujours la qualité.
Cette qualité s’estime dans chaque élément compris dans cette liste de contrôle :
Finition des buses (chromées ou grises), finition de cuve (standard granit ou model luxe finition marbre), nombre de pompes, nombre de jets (il est important que le nombre de jets coïncide avec le nombre de pompes. Exemple : avec 70 jets pour une pompe le résultat est faible et peu convaincant alors qu’avec 40 jets pour une pompe vous avez un vrai massage), écran LCD, radio et enceintes. 
Tous nos SPAS SUN sont étudiés pour réunir tous ces critères de qualités sans pour autant atteindre des sommes excessives non justifiées, visibles chez la concurrence (de 15 000  à  25 0000 euros !) Il faut être réaliste de nos jours une voiture coûte 10 000 euros, une piscine de 10 m coûte 10.000 euros, alors pourquoi payer un SPA à ce prix ? Tropic SPA vous propose des produits de qualité non pas à UN PRIX BAS mais simplement à UN PRIX NORMAL !